Vaša narudžba će biti isporučena brzo i pouzdano, a nudimo i različite opcije dostave prilagođene vašim potrebama. U nastavku su sve informacije koje trebate znati o našim uslugama dostave.

1. Opcije dostave

• Standardna dostava je dostupna širom zemlje putem brze pošte.
• Ekspresna dostava može se odabrati tokom plaćanja, uz dodatnu naknadu za bržu isporuku.

Napomena: Dostava za teške, vangabaritne i paletarane artikle, kao što su fasade, malteri, cement, laminate, i pločice, može imati duže vrijeme isporuke i nije dostupna na svim lokacijama. U slučaju narudžbe za ove artikle, kontaktirat ćemo vas kako bismo potvrdili mogućnosti isporuke.

2. Rokovi Isporuke

• Standardna dostava: 1-5 radnih dana, u zavisnosti od mjesta isporuke i dostupnosti artikla.
• Ekspresna dostava: 1-2 radna dana, d
• odatno plaćanje za bržu isporuku.

Isporuka se vrši tokom radnih dana, a kada je moguće, i subotom.

3. Troškovi dostave

• Trošak dostave zavisi od težine i dimenzija narudžbe.
• Besplatna dostava je dostupna za narudžbe iznad 200 KM. Cijena i mogućnost dostave za već navede, specifične artikle poput fasada, maltera, cementa, laminata i pločica ovisi o mogućnosti isporuke. Za ove artikle kontaktirat ćemo vas s dodatnim informacijama o mogućnostima isporuke.

4. Praćenje pošiljke

Ukoliko želite broj za praćenje pošiljke, molimo vas da to navedete u polju “Napomene uz narudžbu” prilikom plaćanja. Broj za praćenje bit će vam poslan kada pošiljka bude poslana.

5. Pregled prilikom preuzimanja

Kupci imaju pravo pregledati proizvode prilikom preuzimanja od kurira. Ako primijetite oštećenje:

• Obavijestite kurira o oštećenju i odbijte prijem paketa.

Ako je oštećenje uočeno nakon preuzimanja, kupac je dužan kontaktirati nas u roku od 2 sata, uz priložene fotografije oštećenja.